Публичная оферта
г. Москва, 18 октября 2025 г.
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ООО «Нау» ИНН: 9724197171 (далее — «Исполнитель») любому физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях, указанных ниже.
Now — приложение для обмена фото и видео, предоставляемое Исполнителем.
Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю возможность оформления подписки для поддержки проекта и получения дополнительных платных функций в Now (далее – «Подписка»). Подписка позволяет Пользователю поддержать проект и получить ряд специальных возможностей (например, значок поддержки в профиле, отключение рекламы и другие функции). Конкретный перечень платных функций определяется Исполнителем и может изменяться.
Порядок оформления и оплаты
- Оформление подписки: Пользователь выбирает желаемый тариф Подписки через интерфейс Now и осуществляет оплату. Оплата возможна банковской картой либо иными способами, поддерживаемыми платёжным сервисом CloudPayments.
- Акцепт оферты и начало действия услуги: Договор считается заключённым (оферта акцептована) с момента успешного списания оплаты за выбранный тариф. Доступ к платным функциям предоставляется после поступления оплаты на счёт Исполнителя.
- Автопродление подписки: Подписка оформляется на условиях автопродления (бессрочно продлевается на следующий оплачиваемый период), пока Пользователь не отключит автопродление в настройках Now. При отключении автопродления доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода, после чего предоставление услуг по Подписке прекращается.
Стоимость услуг
- Актуальная стоимость: Действующая (текущая) стоимость Подписки указывается в Now на этапе оформления и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальные тарифы и условия каждой новой подписки определяются на дату её оплаты.
- Изменение тарифов: Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченную Пользователем подписку на текущий оплаченный период. Новые цены применимы к последующим периодам (при продлении или новом оформлении).
- Валюта расчетов: Все платежи за Подписку осуществляются в российских рублях. При оплате из других стран возможна автоматическая конвертация по курсу банка-эмитента карты.
Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Предоставлять Пользователю доступ ко всем функциям, включенным в Подписку, в течение оплаченного периода.
- Обеспечивать корректную работу платёжного механизма и своевременный учёт полученных оплат за Подписку.
Пользователь обязуется:
- Указывать достоверные данные при регистрации в приложении и проведении оплаты за Подписку (актуальные контактные и платёжные данные).
- Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам, обеспечивать конфиденциальность учётных данных. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.
Отказ от услуг и возврат средств
- Отказ от Подписки: Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего продления Подписки, отключив автопродление через интерфейс Now. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода, после чего не продлевается.
- Возврат средств: Возврат ранее уплаченных средств за Подписку производится только в случаях ошибочного списания либо технического сбоя со стороны сервиса. В иных случаях (например, если Пользователь просто решил прекратить использование сервиса до окончания оплаченного периода) стоимость Подписки не возвращается.
- Порядок возврата: Для запроса возврата по допустимой причине Пользователь должен направить обращение на электронную почту службы поддержки: support@nowapp.me, указав детали платежа и суть проблемы. Исполнитель рассмотрит обращение и при подтверждении ошибочного списания осуществит возврат на ту же платёжную форму, с которой была произведена оплата.
Ответственность сторон
- Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Now и невозможность доступа Пользователя к платным функциям по причинам, не зависящим от Исполнителя. К таким причинам относятся, в частности, сбои в работе интернет-провайдера, оборудования или программного обеспечения Пользователя, отключения электроэнергии, сбои в работе платёжных систем, действия третьих лиц и другие обстоятельства вне контроля Исполнителя (форс-мажор).
- Размер ответственности Исполнителя в случае доказанной вины ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период Подписки. Исполнитель не компенсирует неполученную выгоду, моральный ущерб и другие косвенные убытки Пользователя.
Обработка персональных данных
Оформляя Подписку, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для предоставления услуг Подписки, в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя (размещена по адресу: https://nowapp.me/privacy). Обработка персональных данных осуществляется в целях надлежащего исполнения договора и оказания услуг Подписки, в строгом соответствии с законодательством о персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Прочие условия
- Срок действия оферты: Настоящий договор оферты действует бессрочно (без ограничения срока). Он может быть отозван Исполнителем в любой момент путем удаления из публичного доступа, однако все действующие на тот момент подписки будут предоставляться на ранее согласованных условиях до окончания их оплаченного периода.
- Изменение условий договора: Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия данной Оферты, публикуя новую редакцию на официальном сайте или в приложении Now. Изменения вступают в силу с момента такой публикации, если иное не указано дополнительно. Актуальная редакция договора доступна Пользователю в любое время по адресу сайта Исполнителя.
- Акцепт изменений: Продолжение использования Now и услуг Подписки после публикации новой редакции оферты означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, он должен отказаться от автопродления Подписки и прекратить использование платных функций сервиса. В этом случае Пользователь вправе продолжить пользоваться бесплатными возможностями Now на условиях базового Пользовательского соглашения либо удалить свой аккаунт.
Реквизиты Исполнителя
ООО «Нау»
ИНН: 9724197171
КПП: 771001001
Юр. адрес: 127006, г. Москва, Садовая-Триумфальная ул, д. 16 стр. 3, помещ. 2а/1
Эл. почта: company@nowapp.me